Sehen Sie bei eBay etwas oder jemanden, der gegen die Verkaufsrichtlinien der Website verstößt? Dieses wikiHow zeigt dir, wie du jemanden oder einen Artikel bei eBay meldest.
Schritte
Schritt 1. Gehen Sie in einem Webbrowser zu
Sie können mit einem Computer, Telefon oder Tablet auf das Lösungscenter von eBay zugreifen.
- Sie sollten einen Artikel/Verkäufer nur melden, wenn er das Urheberrecht einer anderen Person verletzt oder der Verkauf bei eBay verboten ist.
- Wenn Sie einen Verkäufer wegen betrügerischer Aktivitäten melden, finden Sie weitere Informationen unter So melden Sie Betrug bei eBay.
- Melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Schritt 2. Wählen Sie einen Grund für die Meldung aus
Sie können aus den Überschriften "Ich habe einen Artikel gekauft" und "Ich habe einen Artikel verkauft" wählen.
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Sie können auch klicken Mein Problem ist hier nicht aufgeführt' , wenn Sie Ihren Grund für die Meldung nicht in der Liste sehen.
Schritt 3. Klicken Sie auf Weiter
Sie sehen dies unter den aufgeführten Gründen.
Schritt 4. Melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Wenn Sie bereits angemeldet sind, werden Sie nicht auf diese Seite weitergeleitet.
Schritt 5. Wählen Sie die Transaktion aus, bei der Sie ein Problem haben
Ihnen werden alle Ihre letzten Bestellungen angezeigt, damit Sie diejenige auswählen können, die ein Problem verursacht hat.
Schritt 6. Klicken Sie neben der Artikelliste auf Weitere Optionen
Diese finden Sie auf der rechten Seite der Seite in der Auflistung.
Schritt 7. Klicken Sie auf Bericht
Sie finden dies mit der Option, positives oder negatives Feedback zu hinterlassen.
Schritt 8. Füllen Sie den Bericht aus und klicken Sie auf Senden
Sie müssen einen Grund für die Meldung des Artikels angeben und erklären, ob das Problemlösungszentrum geholfen hat.
- Sie können einen Artikel melden, wenn dieser verboten ist, oder einen Verkäufer, wenn er gegen eine eBay-Richtlinie verstößt.
- Wenn Sie einen Käufer melden möchten, gehen Sie zu https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 und drücken Sie Käufer melden. Sie können einen Käufer melden, wenn der Käufer etwas verlangt, das nicht in der Auflistung angeboten wurde, Sie glauben, dass der Käufer eine falsche Behauptung aufstellt, der Käufer Sie auffordert, den Verkauf außerhalb der Website zu verschieben, der Käufer das eBay-Geld-zurück-Angebot missbraucht Garantie, oder sie benachrichtigen Sie bis zur Belästigung, ohne die Absicht, etwas zu kaufen.
