In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du dein Spotify-Konto dauerhaft schließt. Da Sie mit der mobilen Spotify-App Ihr Konto nicht löschen können, müssen Sie dazu einen Computer verwenden. Wenn Sie ein Spotify Premium-Abonnement haben, müssen Sie es kündigen, bevor Sie Ihr Spotify-Konto schließen können.
Schritte
Teil 1 von 2: Kündigung eines Premium-Abonnements
Schritt 1. Öffnen Sie die Website von Spotify
Rufen Sie im Webbrowser Ihres Computers https://www.spotify.com/ auf. Dies öffnet deine angepasste Spotify-Dashboard-Seite, wenn du eingeloggt bist.
- Fahren Sie mit dem nächsten Teil fort, wenn Sie kein Premium-Abonnement in Spotify haben.
- Wenn Ihr Browser Ihre Zugangsdaten vergessen hat, klicken Sie auf Einloggen Geben Sie oben rechts auf der Seite die E-Mail-Adresse und das Passwort für Ihr Spotify-Konto ein und klicken Sie auf EINLOGGEN.
- Sie können Ihr Premium-Abonnement nicht über die mobile Spotify-App kündigen.
Schritt 2. Klicken Sie auf Profil
Diese Option befindet sich oben rechts auf der Seite. Wenn Sie darauf klicken, wird ein Dropdown-Menü angezeigt.
Schritt 3. Klicken Sie auf Konto
Es befindet sich im Dropdown-Menü. Dies öffnet deine Spotify-Kontoseite.
Schritt 4. Klicken Sie auf PLAN VERWALTEN
Sie finden diesen schwarzen Button unter der Überschrift "Spotify Premium" auf der rechten Seite der Seite.
Wenn diese Option nicht angezeigt wird, klicken Sie auf Kontoübersicht Tab oben links auf der Seite, um sicherzustellen, dass Sie sich auf der richtigen Seite befinden.
Schritt 5. Klicken Sie auf ÄNDERN ODER ABBRECHEN
Diese grüne Schaltfläche befindet sich in der Mitte der Seite.
Schritt 6. Klicken Sie auf PREMIUM ABBRECHEN
Dies ist eine graue Schaltfläche auf der rechten Seite der Seite unter der Überschrift "Pläne ändern".
Schritt 7. Klicken Sie auf JA, ABBRECHEN
Diese Schaltfläche befindet sich oben auf der Seite. Dadurch wird Ihr Premium-Abonnement gekündigt. Sobald Sie diesen Schritt abgeschlossen haben, können Sie mit der Schließung Ihres Spotify-Kontos fortfahren.
Teil 2 von 2: Löschen Ihres Spotify-Kontos
Schritt 1. Öffnen Sie die Spotify-Kundendienstseite
Rufen Sie im Webbrowser Ihres Computers https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ auf. Dies öffnet die Seite "SPOTIFY KONTAKTIEREN", wenn Sie in Ihrem Spotify-Konto angemeldet sind.
Wenn du nicht eingeloggt bist, gib deine Spotify-E-Mail-Adresse (oder deinen Benutzernamen) und dein Passwort ein und klicke dann auf EINLOGGEN bevor Sie fortfahren.
Schritt 2. Klicken Sie auf Konto
Es befindet sich unter der Überschrift "Bitte wählen Sie eine Kategorie" oben auf der Seite.
Schritt 3. Klicken Sie auf Ich möchte mein Spotify-Konto dauerhaft schließen
Diese Option befindet sich in der Mitte der Seite.
Schritt 4. Klicken Sie auf KONTO SCHLIESSEN
Sie finden diese schwarze Schaltfläche unten links auf der Seite.
Schritt 5. Klicken Sie auf KONTO SCHLIESSEN
Es ist eine blaue Schaltfläche unten rechts auf der Seite.
Schritt 6. Überprüfen Sie Ihr Konto
Bevor Sie fortfahren, sehen Sie sich den Kontonamen in der Mitte der Seite an, um sicherzustellen, dass er zu dem Konto gehört, das Sie entfernen möchten.
Schritt 7. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf WEITER
Es befindet sich unten rechts auf der Seite.
Schritt 8. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Ich verstehe und möchte mein Konto trotzdem schließen"
Dieses Feld befindet sich am unteren Rand der Seite, obwohl Sie möglicherweise nach unten scrollen müssen, um es zu sehen.
Schritt 9. Klicken Sie auf WEITER
Sie finden es in der unteren rechten Ecke der Seite. Dies bestätigt deine Entscheidung und fordert Spotify auf, eine E-Mail an die E-Mail-Adresse deines Kontos zu senden.
Schritt 10. Öffnen Sie die E-Mail von Spotify
Gehen Sie zu der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Spotify angemeldet haben, und klicken Sie dann auf Bitte bestätigen Sie, dass Sie Ihr Spotify-Konto schließen möchten E-Mail von Spotify.
Wenn Sie Facebook verwendet haben, um sich bei Spotify anzumelden, rufen Sie die E-Mail-Adresse auf, mit der Sie sich bei Facebook angemeldet haben
Schritt 11. Klicken Sie auf MEIN KONTO SCHLIESSEN
Es ist ein grüner Button in der Mitte der E-Mail. Damit ist der Löschvorgang abgeschlossen und Ihr Spotify-Konto zum Löschen gekennzeichnet.
Tipps
- Sie können Ihr Spotify-Konto innerhalb von 7 Tagen nach der Kündigung reaktivieren, indem Sie das Das ist unser letzter Abschied E-Mail von Spotify und klicken Sie dann auf MEIN KONTO REAKTIVIEREN mitten in der E-Mail.
- Nachdem Sie Ihr Spotify-Konto gelöscht haben, können Sie die Spotify-App von Ihrem Telefon, Tablet und/oder Computer löschen.
