In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du bei eBay gekaufte Artikel verfolgen kannst und wie du die Sendungsverfolgung zu einem verkauften Artikel hinzufügst. Sie können Artikel nur als Käufer verfolgen, wenn der Verkäufer die Verfolgung für den Artikel aktiviert hat; Wenn dies nicht der Fall ist, werden das Verkaufsdatum, das Versanddatum und das voraussichtliche Lieferdatum angezeigt.
Schritte
Methode 1 von 3: Nachverfolgen der von Ihnen gekauften Artikel
Schritt 1. Gehen Sie zu
Dieser Link führt Sie zum Artikelverfolgungsbereich Ihres eBay-Kontos. Sie können auch hierher gelangen, indem Sie sich unter https://ebay.com einloggen (oder die mobile App öffnen), indem Sie auf klicken Mein eBay Registerkarte, und klicken Sie auf Kaufhistorie. Wenn Ihr Artikel eine Sendungsverfolgungsnummer hat, wird diese zusammen mit dem verkauften Artikel aufgeführt.
Melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Schritt 2. Überprüfen Sie Ihre E-Mail (wenn Sie den Artikel als Gast gekauft haben)
Nachdem Sie den Artikel gekauft haben, sollten Sie eine E-Mail-Bestätigung des Kaufs erhalten haben.
Schritt 3. Klicken Sie auf Bestelldetails anzeigen
In der Bestätigungs-E-Mail sollten Sie einen Link zu "Bestelldetails anzeigen" finden, in dem Sie die Sendungsverfolgungsnummer des Artikels, den aktuellen Standort und Informationen zum Spediteur sehen.
Sie können dem Verkäufer in dieser Ansicht eine E-Mail senden, wenn Sie keine Tracking-Informationen sehen
Methode 2 von 3: Hinzufügen von Tracking zu Ihren verkauften Artikeln an Gastkäufer
Schritt 1. Gehen Sie zum Hub Ihres Verkäufers
Sobald Sie sich mit den Informationen Ihres Verkäufers anmelden, werden Sie zu Ihren versandten Artikeln weitergeleitet.
Schritt 2. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben der Bestellung, der Sie Tracking hinzufügen möchten
Das Feld wird mit einem Häkchen gefüllt, um anzuzeigen, dass es ausgewählt ist.
Schritt 3. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü mit der Bezeichnung Versand
Schritt 4. Wählen Sie Tracking-Nummer hinzufügen
Auf diese Weise können Sie eine Tracking-Nummer hinzufügen, die Sie dem Käufer mitteilen können.
Schritt 5. Fügen Sie die Sendungsverfolgungsnummer und den Spediteur hinzu
Sie sollten diese erhalten haben, als Sie Ihren Artikel für den Versand mit Ihrem Kurier abgegeben haben.
Schritt 6. Klicken Sie auf Speichern
Nachdem Sie eine Tracking-Nummer eingegeben haben, erhält der Gast eine E-Mail mit den neuen Informationen.
Methode 3 von 3: Hinzufügen von Tracking zu Ihren verkauften Artikeln an eBay-Mitglieder
Schritt 1. Gehen Sie zum Abschnitt Verkauft von Mein eBay
Nachdem Sie auf den Link geklickt haben, müssen Sie sich anmelden und werden in Ihrem eBay-Konto zum Abschnitt "Verkaufte Artikel" weitergeleitet.
Schritt 2. Bewegen Sie den Cursor über die Bestellung, der Sie Tracking hinzufügen möchten
Es wird ein Menü "Mehr" angezeigt.
Schritt 3. Klicken Sie auf das Symbol Mehr
Es öffnet sich ein Menü.
Schritt 4. Klicken Sie auf Tracking-Nummer hinzufügen
Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie Tracking-Informationen hinzufügen können.
Schritt 5. Fügen Sie die Sendungsverfolgungsnummer und den Spediteur hinzu
Sie sollten diese erhalten haben, als Sie Ihren Artikel für den Versand mit Ihrem Kurier abgegeben haben.
Schritt 6. Klicken Sie auf Senden
Nachdem Sie eine Tracking-Nummer eingegeben haben, erhält der Käufer eine Benachrichtigung, dass die Tracking-Informationen seiner Artikel aktualisiert wurden.
