Die NFL (National Football League) hat auf ihrer Website eine Kontaktseite eingerichtet, um das Stellen von Fragen und das Auffinden von Informationen sehr einfach zu machen. Navigieren Sie zu deren Website und klicken Sie auf die Frage oder das Problem, bei dem Sie Hilfe benötigen, um Informationen zu finden, die Ihnen sagen, was Sie wissen müssen. Sie können auch bestimmten Abteilungen eine E-Mail senden, den Kundenservice anrufen oder einen Brief per Post an die NFL-Zentrale senden.
Schritte
Methode 1 von 3: Kontaktaufnahme mit dem NFL-Büro oder dem Kundensupport
Schritt 1. Senden Sie eine E-Mail an die NFL, um in einer bestimmten Abteilung um Hilfe zu bitten
Dies ist eine großartige Möglichkeit, NFL-Fragen zu stellen, die nicht sehr dringend sind, da die Beantwortung mehrere Tage dauern kann.
- Für App-bezogenen Support senden Sie Ihre E-Mail an [email protected].
- Um den NFL-Onlineshop zu kontaktieren, senden Sie Ihre E-Mail an [email protected].
Schritt 2. Rufen Sie bei allgemeinen Fragen die Kundendienstnummer der NFL an
Ihre Telefonnummer ist 800-635-5300. Wenn Sie Fragen zu ihrem Online-Shop haben, beispielsweise ob sie eine bestimmte Ware auf Lager haben oder zum Status Ihrer letzten Bestellung, wählen Sie die Nummer 1-877-635-7467 (1-877-NFL-SHOP) an sprechen Sie mit einem Vertreter.
Rufen Sie am besten während der normalen Arbeitszeit an
Schritt 3. Senden Sie einen Brief an die NFL-Zentrale für Komplimente oder Beschwerden
Das Versenden eines Briefes ist eine gute Möglichkeit, der NFL eine Nachricht zu senden, auf die Sie keine Antwort benötigen. Senden Sie Ihren Brief an 345 Park Avenue, New York, NY 10154.
Methode 2 von 3: Eine Anfrage senden
Schritt 1. Besuchen Sie die „Kontakt“-Seite der NFL auf ihrer Website
Sie können den direkten Link unter https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us aufrufen oder zum Ende der Hauptseite scrollen und unter „Informationen“auf „Kontakt“klicken.
Schritt 2. Klicken Sie auf "Anfrage senden", um nach einem bestimmten Thema oder Problem zu fragen
Dadurch gelangen Sie zu einem Formular, das Sie ausfüllen und eine Nachricht an das NFL Digital Care-Team senden können, damit es antworten kann. Geben Sie die erforderlichen Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihr Problem oder Ihre Aussage ein.
Sie müssen eine Kategorie für Ihre Nachricht auswählen, z. B. „Beschwerde einreichen“, „Positives Feedback“oder „Informationsanfrage“
Schritt 3. Drücken Sie auf "Senden", um Ihre Nachricht zu senden
Nachdem Sie es gesendet haben, sollten Sie mehrere Tage auf eine Antwort warten. Sehen Sie in Ihrer E-Mail nach, ob das Digital Care-Team auf Ihre Frage geantwortet hat.
Methode 3 von 3: Informationen über die Website finden
Schritt 1. Suchen Sie auf der Kontaktseite nach Links zu nützlichen Artikeln
Dies ist der gleiche direkte Link, über den Sie das Formular "Anfrage senden" oder https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us finden. Auf dieser Seite finden Sie verschiedene Themenoptionen, aus denen Sie auswählen können, zu welchem Thema Sie eine Frage oder ein Anliegen haben.
Schritt 2. Verwenden Sie die Suchleiste, um nach einem Thema oder einer Frage Ihrer Wahl zu suchen
Sobald Sie zu ihrer Kontaktseite navigieren, sehen Sie eine große, weiße Suchleiste. Wenn Sie darauf klicken und Ihre Frage eingeben, bevor Sie die Eingabetaste drücken, gelangen Sie zu einer Seite mit Artikeln, die sich auf Ihre Suche beziehen.
- Lesen Sie diese Artikelthemen durch und lesen Sie eines, das Ihnen hilft.
- Wenn Sie beginnen, ein Wort in die Suchleiste einzugeben, prüfen Sie, ob einer der automatischen Vorschläge mit Ihrer Frage zu tun hat.
- Die Suchleiste befindet sich auf der Seite "Kontakt".
Schritt 3. Klicken Sie auf „NFL App“, um Antworten auf Fragen zu ihrer App zu finden
Wenn Sie die NFL-App auf Ihrem Telefon, Tablet oder einem anderen Gerät verwenden, ist dies der Link, der Sie zu Artikeln führt, die sich auf die App beziehen. Wenn Sie auf „NFL App“klicken, erfahren Sie, welche Geräte unterstützt werden oder wie Sie Probleme mit der App beheben können.
Schritt 4. Wählen Sie „Fantasy“, um Informationen zu Fantasy Football zu erhalten
Dadurch gelangen Sie auf eine Seite mit Artikeln zu Themen wie dem Besetzen einer Liga, der Funktionsweise der Punktevergabe oder der Bearbeitung Ihrer Teameinstellungen. Klicken Sie auf ein Thema, zu dem Sie Fragen haben, um zum Artikel für weitere Informationen zu gelangen.
Schritt 5. Wählen Sie „NFL Game Pass“, um Hilfe zum Ansehen von Spielen zu erhalten
Über den Game Pass-Link gelangen Sie auf die Seite mit Ratschlägen zu Zugang und Inhalten, z. B. zu den Funktionen von Game Pass und Informationen zu kostenlosen Testversionen. Suchen Sie auch nach Informationen zu technischen Problemen oder zu Ihrem Konto und zur Abrechnung.
Auf der Fehlerbehebungsseite unter diesem Link werden technische Probleme erörtert, die direkt mit Game Pass zusammenhängen
Schritt 6. Navigieren Sie zu „Football Operations“für Tickets und Merchandise
Dieser Link enthält Informationen wie den NFL-Zeitplan, Spielregeln, den Kauf von Tickets und Dinge, die Sie im Shop kaufen können. Sehen Sie sich die Themen des Artikels an, um einen zu finden, der Ihnen bei Ihrem Problem oder Ihrer Frage hilft, und lesen Sie ihn gründlich durch.
Dieser Link enthält auch Informationen zu Presseanfragen, Karriere und Amt
Schritt 7. Klicken Sie auf „NFL.com“, um Hilfe bei der Verwendung ihrer Website zu erhalten
Dies führt Sie zu Ratschlägen, wie Sie sich von E-Mails abmelden, Passwörter herausfinden und Benutzernamen erstellen können. Dies ist der Link, auf den Sie klicken müssen, um Informationen zu finden, die sich speziell auf den Umgang mit ihrer Website beziehen.
