FEMA, die Federal Emergency Management Agency, ist die US-Behörde, die für die Koordinierung der Katastrophenhilfemaßnahmen bei Hurrikanen oder ähnlichen Katastrophen zuständig ist. Wenn Sie in Not geraten sind, kann Ihnen die FEMA möglicherweise helfen. Wenden Sie sich an die Katastrophenhilfenummern der Agentur, um eine Erstattung oder andere Hilfe zu beantragen, die Sie möglicherweise benötigen. Diese Hilfe kann Ihnen helfen, wieder auf die Beine zu kommen. Sie können auch allgemeine Anfragen in Nicht-Notfällen stellen, indem Sie sich direkt an die Agentur wenden.
Schritte
Methode 1 von 3: Nothilfe suchen
Schritt 1. Prüfen Sie online, ob Ihre Region Anspruch auf Notfallhilfe hat
Die FEMA leistet nur Hilfe an Orten, die als Katastrophengebiete deklariert wurden. Um herauszufinden, ob ein kürzlicher Notfall in Ihrer Nähe für Nothilfe erklärt wurde, gehen Sie auf die Katastrophenhilfe-Seite der FEMA und geben Sie Ihre Privatadresse ein.
- Um Ihre Informationen einzugeben, besuchen Sie
- Auch wenn die FEMA nicht eingeschaltet wurde, hat Ihr Bundesstaat möglicherweise den Notstand ausgerufen und leistet Hilfe. Informieren Sie sich auf der Website Ihres Bundeslandes.
Schritt 2. Rufen Sie die Katastrophenhilfenummer der FEMA an, wenn Sie sofort Hilfe benötigen
Wenn Ihr Gebiet für FEMA-Unterstützung freigegeben ist, wenden Sie sich an die Agentur, um Hilfe zu erhalten. Rufen Sie für eine schnelle Reaktion die Katastrophenhilfenummer der FEMA an. Vertreter dort können Sie mit den richtigen Leuten verbinden, die Ihnen helfen.
Die Katastrophenhilfenummer lautet (800) 621-FEMA (3362)
Schritt 3. Füllen Sie das Online-Formular für Katastrophenhilfe der FEMA aus, um Hilfe zu beantragen
Navigieren Sie zur Katastrophenhilfeseite der FEMA und füllen Sie die Formulare aus, um offiziell Hilfe anzufordern. Beantworten Sie die Fragen dazu, welche Art von Hilfe Sie benötigen, einschließlich Nahrung, medizinischer, finanzieller, Unterkunft oder rechtlicher Hilfe. Machen Sie die geforderten Angaben zu Ihrer Wohnsituation und dem erlittenen Schaden. Füllen Sie alles so genau wie möglich aus.
- Beantragen Sie Hilfe unter
- Das Ausfüllen des Online-Formulars ist am besten, wenn Sie keine Notfallhilfe benötigen. Kontaktieren Sie 911, wenn Sie sofort Hilfe benötigen.
Schritt 4. Besuchen Sie ein lokales Disaster Recovery Center, wenn die FEMA eines in Ihrer Nähe eingerichtet hat
Wenn eine Katastrophe besonders schlimm war, wird die FEMA Erholungszentren einrichten, um den betroffenen Menschen Nahrung, medizinische Versorgung und Unterkunft zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, wenden Sie sich an ein Zentrum, das in Ihrer Nähe eingerichtet wurde. Diese Zentren können Sie bei der Beantragung von Beihilfen beraten und anleiten.
- Um ein Zentrum zu finden, geben Sie Ihre Stadt oder Postleitzahl in https://egateway.fema.gov/ESF6/DRCLocator ein.
- Den Standort eines Hilfszentrums können Sie auch unter der Katastrophenhilfenummer ermitteln.
- Die mobile App der FEMA zeigt die Standorte der Wiederherstellungszentren an. Laden Sie es herunter, um eine Liste der Standorte und Updates zur Notfallsituation zu erhalten.
Methode 2 von 3: Antrag auf Erstattung von Katastrophenfällen
Schritt 1. Wenden Sie sich an Ihre Hausratversicherung, bevor Sie sich bei der FEMA registrieren
Die FEMA erstattet nur Sachschäden, die nicht von Ihrer Versicherung abgedeckt sind. Wenden Sie sich daher zuerst an Ihren Versicherer, um ein Angebot zu erhalten. Nachdem Sie mit Ihrem Versicherer gesprochen haben, kontaktieren Sie die FEMA über deren Telefonnummer oder Website für Katastrophenhilfe, um einen Anspruch einzureichen.
Wenn Sie keine Versicherung haben, wenden Sie sich sofort an die FEMA
Schritt 2. Beschreiben Sie einem FEMA-Vertreter die Art der Erleichterung, die Sie benötigen
Geben Sie alle Schäden an, die Ihr Haus erlitten hat und welche Bedürfnisse Sie haben. Die FEMA kann die Kosten für den Schaden, den Verlust von persönlichem Eigentum, die vorübergehende Unterbringung und die medizinische Versorgung erstatten.
- Wenn die FEMA weitere Informationen verlangt, die hier nicht aufgeführt sind, geben Sie diese ebenfalls an. Durch die Zusammenarbeit wird der Prozess beschleunigt.
- Die FEMA wird mit Ihrer Versicherungsgesellschaft sprechen, um herauszufinden, was das Unternehmen abdeckt und was nicht. Wenn Ihnen Ihre Versicherung bereits ein Angebot vorgelegt hat, können Sie der FEMA die Einzelheiten mitteilen.
Schritt 3. Geben Sie stabile Kontaktinformationen an, damit die FEMA Sie erreichen kann
Geben Sie die Adresse des beschädigten Eigentums, die Namen aller im Haus lebenden Personen, Ihre Sozialversicherungs- und Versicherungsinformationen sowie Ihre Telefonnummer an. Geben Sie unbedingt Kontaktinformationen an, die sich nicht ändern. Wenn die FEMA Sie nicht kontaktieren kann, wird Ihr Anspruch möglicherweise aufgegeben.
Wenn Ihr Zuhause zu beschädigt ist, um darin zu bleiben, geben Sie der FEMA die Adresse Ihres Aufenthalts oder die Adresse eines Verwandten an, damit sie Ihnen Post senden können
Schritt 4. Geben Sie der FEMA Ihre Bankdaten an, um Gelder elektronisch zu erhalten
Wenn die FEMA Ihren Antrag genehmigt, haben Sie die Möglichkeit, das Geld per Direkteinzahlung zu erhalten. Geben Sie in diesem Fall der FEMA Ihre Bankkontonummer, Bankleitzahl und Kontoart (Scheck oder Sparkonto) an.
Wenn Sie der FEMA Ihre Bankverbindung nicht mitteilen möchten, erhalten Sie stattdessen einen Scheck per Post
Schritt 5. Überprüfen Sie den Status Ihres Antrags auf der Website der FEMA
Nachdem Sie Ihren Antrag eingereicht haben, wird die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nehmen. Um den Status zu überprüfen, erstellen Sie ein Konto auf der Katastrophenhilfe-Site der FEMA und geben Sie die Antragsnummer ein, die Ihnen die FEMA gegeben hat.
Die FEMA berichtet, dass sie in der Regel Anträge genehmigt und innerhalb von 10 Tagen Mittel bereitstellt
Methode 3 von 3: Allgemeine Anfragen stellen
Schritt 1. Sehen Sie auf der FAQ-Seite der FEMA nach, ob Ihre Anfrage dort beantwortet wird
Die FEMA erhält viele wichtige Anfragen, daher möchten sie ihre offiziellen Kommunikationskanäle so klar wie möglich halten. Wenn Sie keinen Notfall haben, bitten sie Sie, zuerst ihre FAQ-Seite zu überprüfen und zu sehen, ob Ihre Anfrage dort bearbeitet wird. Wenn nicht, setzen Sie sich direkt mit ihnen in Verbindung.
Die FAQ-Seite finden Sie unter
Schritt 2. Rufen Sie (202) 646-2500 an, um die Zentrale der FEMA zu erreichen
Wenn Sie auf der FAQ-Seite keine Antwort auf Ihre Frage finden, ist es am besten, die Agentur direkt anzurufen, um eine schnelle Antwort zu erhalten. Rufen Sie die Zentrale an, um zu versuchen, mit der richtigen Person in Kontakt zu treten, um Ihre Frage zu beantworten.
- Denken Sie daran, dass die FEMA eine große Organisation ist, sodass Sie möglicherweise ein paar Mal versetzt werden, bis Sie die richtige Person zum Sprechen gefunden haben.
- Versuchen Sie, geduldig zu sein und erklären Sie so klar wie möglich, wonach Sie suchen. Sagen Sie dem Betreiber beispielsweise, dass Sie den Evakuierungsplan für Ihre Stadt wissen möchten.
Schritt 3. Senden Sie eine Frage elektronisch über die Website der FEMA
Wenn Sie es vorziehen, eine nicht dringende Frage per E-Mail zu senden, können Sie eine Frage über die FEMA-Website stellen. Navigieren Sie zur Kontaktseite und geben Sie die erforderlichen Informationen ein. Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Bundesstaat in die dafür vorgesehenen Felder ein. Wählen Sie dann ein Thema aus und geben Sie Ihre Frage ein.
- Füllen Sie den E-Mail-Fragebogen unter https://www.fema.gov/webform/ask-question aus.
- Gestalten Sie Ihre Anfrage so konkret wie möglich und wählen Sie ein passendes Thema. Wenn Sie beispielsweise nach einer Hochwasserversicherung fragen, wählen Sie nicht "Storm Tornado Shelters". Dadurch wird die Reaktion langsamer.
- Das Kontaktfeld ist nicht gesichert, geben Sie also keine sensiblen Informationen wie Ihre Sozialversicherungsnummer ein.
Schritt 4. Schreiben Sie an das FEMA-Büro in Washington, DC, wenn Sie Papierpost bevorzugen
Manchmal bekommt das Versenden eines Briefes mehr Aufmerksamkeit, weil Telefonleitungen und E-Mail-Server überlastet werden können. Wenn Sie es vorziehen, einen Brief zu senden, schreiben Sie eine bestimmte Frage oder einen Kommentar und senden Sie ihn an die Zentrale der FEMA. Die Postanschrift der FEMA lautet:
nationale Koordinationsstelle der Vereinigten Staaten für Katastrophenhilfe
500 C-Straße S. W.
Washington, DC 20472
- Richten Sie den Brief an die FEMA, es sei denn, Sie kennen die konkrete Person, die Sie erreichen möchten.
- Geben Sie auch Ihre Telefonnummer mit dem Brief an. FEMA-Vertreter ziehen es möglicherweise vor, Sie zurückzurufen, um die Antwort schneller zu machen.
Schritt 5. Wenden Sie sich bei Fragen zur Hochwasserkartierung an Ihr Regionalbüro
Die FEMA hat 10 regionale Niederlassungen, die die gesamten Vereinigten Staaten abdecken. Die Regionalbüros bearbeiten in erster Linie Anfragen zu Hochwasserkartierungen und -zonen. Wenn das Ihre Frage ist, dann suchen Sie die Informationen Ihres FEMA-Regionalbüros und rufen Sie an, mailen oder schreiben Sie es dort mit Ihrer Anfrage.
- Finden Sie Ihr Regionalbüro unter
- Alternativ können Sie unter https://www.fema.gov/fema-regional-office-contact-information auf Ihr Bundesland klicken.
